Podmínky služby

PODMÍNKY SLUŽBY (OBCHODNÍ PODMÍNKY)

PŘEHLED Vítejte v obchodě myrivo.cz! Pojmy „my“, „nás“ a „naše“ označují obchod myrivo.cz. Provozovatelem tohoto obchodu (prodávajícím) je: Marek Brzobohatý, se sídlem Znojmo, IČO: 29508622. Níže uvedené Podmínky spolu se všemi zásadami, na které se zde odkazuje (dále jen „Podmínky služby“ nebo „Podmínky“), vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího (spotřebitele). Návštěvou nebo nákupem na našem webu vyjadřujete svůj souhlas s těmito Podmínkami.

ODDÍL 1 – PŘÍSTUP A ÚČET Odsouhlasením těchto Podmínek potvrzujete, že jste plnoletí. Za bezpečnost svých přihlašovacích údajů a za všechny aktivity na svém účtu nesete výhradní odpovědnost. Prohlašujete, že všechny údaje (e-mail, dodací adresa, telefon), které nám poskytnete, jsou správné a aktuální. V případě uvedení chybné doručovací adresy nese náklady na opětovné doručení kupující.

ODDÍL 2 – NAŠE PRODUKTY Vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom produkty zobrazili co nejvěrněji. Vezměte však prosím na vědomí, že barvy se mohou mírně lišit v závislosti na nastavení vašeho monitoru. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit popis produktů, upravit ceny nebo ukončit prodej jakéhokoli zboží bez předchozího upozornění.

ODDÍL 3 – OBJEDNÁVKY A UZAVŘENÍ SMLOUVY Zadáním objednávky činíte závaznou nabídku ke koupi. Kupní smlouva je uzavřena v momentě, kdy vám zašleme potvrzení objednávky e-mailem. Storno objednávky: Vzhledem k automatizovanému procesu expedice je možné objednávku stornovat pouze do okamžiku, než je předána ke zpracování externímu skladu. Jakmile je objednávka expedována (předána dopravci), nelze ji zrušit. Zákazník je v takovém případě povinen zásilku převzít a následně může využít svého práva na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě.

ODDÍL 4 – CENY A PLATBY Ceny jsou platné v momentě odeslání objednávky. Zboží je expedováno ze zahraničních i lokálních skladů. V případě, že by v rámci celního řízení při dovozu do ČR (EU) vznikla povinnost uhradit dodatečné celní poplatky či DPH nad rámec běžného režimu, nese tyto náklady kupující, pokud není u produktu výslovně uvedeno jinak.

ODDÍL 5 – DOPRAVA, DORUČENÍ A LOKÁLNÍ/EXTERNÍ SKLADY Kupující bere na vědomí a souhlasí s tím, že prodávající zajišťuje dodání zboží prostřednictvím externích mezinárodních skladů dodavatelů (mj. z Asie), nebo z vlastního lokálního skladu v České republice. Způsob a místo expedice se odvíjí od aktuální skladové dostupnosti. Objednávky, u kterých kupující zvolí jako platební metodu dobírku, jsou expedovány výhradně z lokálního skladu v ČR. U zboží odesílaného z asijských skladů se standardní doba dodání pohybuje v rozmezí 10 až 30 pracovních dnů od expedice. Ve výjimečných případech (vytížení logistických uzlů, zdržení na celnici, svátky) se může doručení prodloužit. U zboží odesílaného z ČR je doba doručení adekvátně kratší. Neneseme odpovědnost za zdržení, která vznikla výhradně na straně zahraničních či lokálních přepravců (např. Česká pošta) nebo celních úřadů. Nebezpečí škody na zboží (ztráta, poškození) přechází na kupujícího v okamžiku, kdy zboží fyzicky převezme od dopravce.

ODDÍL 6 – DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ Obsah stránek (texty, loga, obrázky, grafika) je vlastnictvím obchodu myrivo.cz nebo našich partnerů. Bez našeho písemného souhlasu nesmíte obsah kopírovat, upravovat ani dále distribuovat.

ODDÍL 7 – VZTAH SE SPOLEČNOSTÍ SHOPIFY Obchod myrivo.cz je provozován na platformě Shopify. Prodej probíhá výhradně mezi vámi (kupujícím) a námi (prodávajícím). Společnost Shopify nenese odpovědnost za žádný aspekt prodeje ani za expedici.

ODDÍL 8 – ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ) Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 30 dnů. Tato lhůta začíná běžet až dnem fyzického převzetí zboží. U již odeslaných zásilek musí kupující balíček nejprve převzít a až poté jej vrátit. Před vrácením je kupující povinen nás kontaktovat na e-mailu podpora@myrivo.cz, kde mu budou sděleny pokyny a lokální adresa pro vrácení zboží (v ČR). Náklady na vrácení zboží nese kupující.

ODDÍL 9 – NEPŘEVZETÍ ZÁSILKY KUPUJÍCÍM Kupující je ze zákona povinen objednané zboží převzít. Odmítnutí převzetí nebo nevyzvednutí odeslané zásilky u dopravce se v žádném případě nepovažuje za platné odstoupení od kupní smlouvy. V případě, že kupující zásilku nepřevezme a ta se vrátí odesílateli (nebo je zlikvidována z důvodu nepřevzetí), porušuje tím kupní smlouvu. Prodávajícímu v takovém případě vzniká nárok na náhradu škody (skutečně vynaložené náklady na balení, expedici, poštovné a případné vratné poplatky dopravce). Prodávající je oprávněn tyto náklady po kupujícím vymáhat, případně o tuto částku ponížit vracenou kupní cenu, pokud kupující dodatečně požádá o storno.

ODDÍL 10 – OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI A REKLAMACE Práva z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy ČR (občanský zákoník). Při doručení je kupující povinen zásilku zkontrolovat a případná poškození obalu ihned řešit s dopravcem. V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenese prodávající odpovědnost za žádné nepřímé nebo následné škody vzniklé používáním produktů v rozporu s jejich určením.

ODDÍL 11 – RECENZE Recenze zobrazené na těchto stránkách neprošly individuálním ověřením ze strany provozovatele tohoto e-shopu. Jako distributor zobrazujeme i recenze importované z jiných mezinárodních platforem, které prodávají totožný produkt od stejného výrobce. Tyto recenze se vztahují k produktu jako takovému.

ODDÍL 12 – ROZHODNÉ PRÁVO A ŘEŠENÍ SPORŮ (ADR) Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Lze využít i platformu pro řešení sporů on-line na http://ec.europa.eu/consumers/odr.

ODDÍL 13 – KONTAKTNÍ ÚDAJE Své dotazy k těmto Podmínkám, žádosti o reklamaci či vrácení zboží nám zasílejte na e-mail: podpora@myrivo.cz